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Compra tu SIM

Compra Sim

Activa tu SIM

La forma más fácil:

  • Inserta la Sim Card en tu teléfono y marca *500*CC*AAAA# donde CC es tu número de cédula y AAAA es el año de expedición de tu cédula

Otras formas:

  • Puedes activarla con el apoyo de nuestros asesores aquí

  • También puedes activarla desde nuestro portal aquí

Al finalizar el proceso de activación realiza una llamada para garantizar que la linea quede activada

Activar SIM

Recargar saldo

La forma más fácil:

  • Recarga en linea desde aquí

Otras formas:

  • Desde la APP bitwan móvil que puedes descargar aquí

  • De manera fisica en:

Recargar Saldo

Convenio

110342

Referencia de Pago:

365+ Numero Celular

Convenio

110342

Referencia de Pago:

365+ Numero Celular

  • Pasarela de pago

  • PAYVALIDA

  • Referencia

Convenio

PAYVALIDA

Referencia de Pago:

365+ Numero Celular

  • Categorías

  • Pines de contenido

  • Payvalida

  • Referencia

Consultar saldo

La forma más fácil:

  • Llamando desde tu teléfono al *104#

Otras formas:

  • Desde la app móvil que puedes descargar aquí

  • Ingresando al portal de clientes aquí

Consultar Saldo
Activar Paquete

Activar Paquete

La forma más fácil:

  • Llamando desde tu teléfono al *987#

Otras formas:

  • Desde la app móvil que puedes descargar aquí

  • Ingresando al portal de clientes aquí

APP bitwan Móvil

Que puedes hacer en la App bitwan móvil:

  • Activa Paquetes

  • Recarga Saldo

  • Consulta Saldo

  • Solicita soporte

  • y mucho más

Otros Paquetes

Otros Paquetes Móviles

Paquete
Precio
Tiempo
3GB+SMS ILIM+CHAT WP Y FB/MSG
$7,000
HASTA 7 DÍAS
4GB+MIN y SMS ILIM+CHAT WP Y FB/MSG
$10,000
HASTA 7 DÍAS
7GB+SMS ILIM+CHAT WP Y FB/MSG
$15,000
HASTA 15 DÍAS

Información paquetes

TODOS INCLUYEN Chat
de WhatsApp y Facebook solo en texto que no consumen tus datos*

*Chat de WhatsApp y Chat de Facebook solo que no consume de los datos tienen algunas restricciones consulta los TyC.

tarifa plena para consumo por demanda

Servicio
Costo
SMS (on-net)
10 pesos / SMS
SMS (off-net)
30 pesos / SMS
Datos (resto del consumo)
50 pesos / MB
Datos (primeros 30 MB)
5 pesos / MB
Llamadas (on-net)
70 pesos / minuto
Llamadas (off-net)
100 pesos / minuto

Portabilidad

Pásate a bitwan móvil y conserva tu número de teléfono

Condiciones: 

  • Debes tener la SIM del operador anterior instalada en el teléfono

  • Debes tener la nueva SIM de bitwan móvil activada.

  • Debes tener a la mano la tarjeta que acompaña a la nueva SIM bitwan móvil para leer el serial y el código PUK.

  • Si eres un usuario prepago con saldo a favor, para evitar perder este dinero, debes consumir tu carga antes de la fecha de portación

Pasos:

  1. En este enlace debes registrar el número bitwan, luego ingresa el serial de la SIM de bitwan que consta de 12 dígitos y está debajo del código de barras, por último registrar el número que deseas portar.

  2. Te llegará un mensaje de texto con un código "NIP" a la línea que quieres portar con una vigencia de 15 días, con esto validaremos que eres el usuario de la SIM y se iniciará la portabilidad

Si todo va bien, el proceso de portabilidad debería completarse en un día, incluso en días festivos. Si por alguna razón la portabilidad es negada, deberás consultar con tu anterior operador cual fue la razón para ello y corregirlo, así podrás iniciar de nuevo con el proceso.

La portabilidad numérica móvil está disponible de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. de lunes a domingo incluyendo los días festivos

Consulta el estado de la portabilidad aquí.

Lee más información sobre tu portabilidad aquí

APP bitwan móvil
Portabilidad
Activar Paquete

App bitwan

Que puedes hacer en la App bitwan móvil:

  • Activa Paquetes
  • Recarga Saldo
  • Consulta Saldo
  • Solicita Soporte
  • y muchos más
     
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