Compra tu SIM
Activa tu SIM
La forma más fácil:
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Inserta la Sim Card en tu teléfono y marca *500*CC*AAAA# donde CC es tu número de cédula y AAAA es el año de expedición de tu cédula
Otras formas:
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Puedes activarla con el apoyo de nuestros asesores aquí
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También puedes activarla desde nuestro portal aquí
Pasos-
Ingresamos al portal
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Escribimos el ICCD y el PUK que está en el reverso de la tarjeta SIM y damos click en continuar
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Ingresamos los datos como el tipo de identificación, el número y la fecha de expedición y damos click en continuar
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Revisamos que los datos estén actualizados y damos en continuar
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Hacemos click en finalizar
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Al finalizar el proceso de activación realiza una llamada para garantizar que la linea quede activada
Portabilidad
Pásate a bitwan móvil y conserva tu número de teléfono
Condiciones:
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Debes tener la SIM del operador anterior instalada en el teléfono
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Debes tener la nueva SIM de bitwan móvil activada.
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Debes tener a la mano la tarjeta que acompaña a la nueva SIM bitwan móvil para leer el serial y el código PUK.
Importante
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Información sobre prevención de fraude en portabilidad aquí
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Si eres un usuario prepago con saldo a favor, para evitar perder este dinero, debes consumir tu carga antes de la fecha de portación
Pasos:
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En este enlace debes registrar el número bitwan, luego ingresa el serial de la SIM de bitwan que consta de 12 dígitos y está debajo del código de barras, por último registrar el número que deseas portar.
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Te llegará un mensaje de texto con un código "NIP" a la línea que quieres portar con una vigencia de 7 días, con esto validaremos que eres el usuario de la SIM y se iniciará la portabilidad
Si todo va bien, el proceso de portabilidad debería completarse en un día, incluso en días festivos. Si por alguna razón la portabilidad es negada, deberás consultar con tu anterior operador cuál fue la razón para ello y corregirlo, así podrás iniciar de nuevo con el proceso.
La portabilidad numérica móvil está disponible de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. de lunes a domingo, incluyendo los días festivos
Consulta el estado de la portabilidad aquí.
Lee más información sobre tu portabilidad aquí

Convenio
110342
Referencia de Pago:
365+ Numero Celular
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Que puedes hacer en la App bitwan móvil:
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Otros Paquetes Móviles Prepago
Paquete | Precio | Tiempo |
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7GB+SMS ILIM+CHAT WP Y FB/MSG | $ 15,000 | HASTA 15 DÍAS |
4GB+MIN y SMS ILIM+CHAT WP Y FB/MSG | $10,000 | HASTA 7 DÍAS |
3GB+SMS ILIM+CHAT WP Y FB/MSG | $7,000 | HASTA 7 DÍAS |
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de WhatsApp y Facebook solo en texto que no consumen tus datos*
*Chat de WhatsApp y Chat de Facebook solo que no consume de los datos tienen algunas restricciones consulta los TyC.
Vigencia de la oferta hasta el 01 de febrero 2026
